Du kannst die Löschung deines Just a Letter-Kontos und der zugehörigen Daten direkt in der App anfordern.
Dein Konto wird sofort gelöscht. Weitere Schritte oder eine Wartezeit sind nicht erforderlich. Solltest du keinen Zugriff mehr auf die App haben, kontaktiere uns unter support@justaletter.app – wir bearbeiten deine Anfrage dann manuell.
Es folgt der genaue, aktuelle Wortlaut aus unserer Datenschutzerklärung zu Kontolöschung und Datenspeicherung:
Was bei Kontolöschung passiert: Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden folgende Daten unverzüglich gelöscht: Ihr Nutzerprofil (E-Mail, Nickname, Kontodokument), Ihr Firebase-Auth-Account sowie offene Einladungen, die Sie erstellt haben. Aktive Verbindungen werden automatisch archiviert, sodass Ihre verbundene Person weiterhin auf den gemeinsamen Briefverlauf zugreifen kann — von Ihnen versendete Briefe verbleiben beim Empfänger, da diese Teil der Korrespondenz der Empfängerperson sind.
Löschung eines archivierten Verlaufs: Wurde eine Verbindung archiviert, können Sie und Ihre verbundene Person den gemeinsamen Briefverlauf jeweils einzeln aus der App ausblenden („Verlauf löschen"). Solange nur eine Person den Verlauf ausgeblendet hat, bleiben die Nachrichten erhalten, da sie weiterhin Teil der Korrespondenz der anderen Person sind. Sobald beide Personen den Verlauf ausgeblendet haben, werden die zugehörigen Nachrichten und Medien nach Ablauf einer Aufbewahrungsfrist von 2 Jahren automatisch und unwiderruflich gelöscht. Während dieser Frist sind die Daten nicht mehr in der App sichtbar und werden ausschließlich zu Zwecken der Beweissicherung sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen — insbesondere im Zusammenhang mit rechtswidrigen Inhalten — vorgehalten.
Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 f) (berechtigtes Interesse an der Beweissicherung sowie an der Bekämpfung von Missbrauch und rechtswidrigen Inhalten).Legal Hold (Sicherungsaufbewahrung): Zu Zwecken der Inhaltsmoderation und zur Möglichkeit der Kontowiederherstellung auf Ihren Wunsch hin speichern wir nach Kontolöschung für bis zu 2 Jahre einen Sicherungsdatensatz, der Ihre Nutzer-ID, E-Mail-Adresse, die verwendeten Anmeldemethoden, grundlegende Kontodaten (Nickname, Konto-Level, Erstellungsdatum) sowie die IDs Ihrer früheren Verbindungen enthält. Dieser Datensatz ist ausschließlich über das Admin-Backend zugänglich und wird nach Ablauf der 2-Jahres-Frist automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage für den Legal Hold: DSGVO Art. 6 Abs. 1 f) (berechtigtes Interesse an der Bekämpfung von Missbrauch und rechtswidrigen Inhalten sowie an der Möglichkeit zur Kontowiederherstellung).
Lies diesen Abschnitt im Kontext in unserer Datenschutzerklärung, die auch alle weiteren Datenkategorien, Aufbewahrungsfristen und deine Rechte behandelt. Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen.