Stand: September 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen App „JustALetter" sowie der zugehörigen Website (gemeinsam der „Dienst"). Anbieter und Vertragspartner ist:
Christopher Reinhardt
Potsdamerstraße 9
63322 Rödermark
Deutschland
E-Mail: support@justaletter.app
Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Abweichenden Bedingungen wird widersprochen.
JustALetter ist ein bewusst reduzierter Nachrichtendienst: Zwei miteinander verbundene Personen können einander pro Tag eine Nachricht senden, jeweils pro Verbindung. Jedes Konto kann mit bis zu 2 anderen Personen verbunden sein (mit aktivem Premium-Abo mit bis zu 3 Personen). Diese Begrenzung ist Kern des Dienstes und bleibt bestehen; kostenpflichtige Funktionen erweitern lediglich die Ausdrucksmöglichkeiten und die Anzahl der Verbindungen, nicht die tägliche Nachrichtenhäufigkeit pro Verbindung.
Die kostenlose Version des Dienstes kann Werbung in Form von Flyern enthalten, die vor dem Öffnen eines empfangenen Briefes angezeigt wird; ein aktives Premium-Abo entfernt diese Werbung. Werbeinhalte stammen von Werbepartnern. Für die Inhalte verlinkter externer Websites ist der jeweilige Werbepartner verantwortlich; wir übernehmen hierfür keine Gewähr. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Sind Sie jünger, ist die Nutzung nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten zulässig. Sie sichern zu, dass Ihre bei der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß sind.
Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Die Anmeldung ist per E-Mail/Passwort, „Mit Google anmelden" oder „Mit Apple anmelden" möglich. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren Sie uns bitte umgehend.
Um den Dienst zu nutzen, verbinden Sie sich mit anderen Personen über einen Einladungscode oder einen teilbaren Link, bis zu dem für Ihr Konto geltenden Verbindungslimit (siehe Ziffer 2). Sie dürfen Einladungen nur an Personen senden, mit denen Sie tatsächlich in Kontakt stehen möchten. Das Beenden einer Verbindung ist jederzeit möglich. Ein Einladungscode ist 72 Stunden gültig.
Sie können einer Einladung einen Brief beilegen, der erst zugestellt wird, wenn jemand den Code einlöst. Bitte beachten Sie dabei: Wer den Code einlöst, erhält die Verbindung und den beigelegten Brief. Der Code weist niemanden aus. Geben Sie ihn deshalb nur der Person weiter, für die der Brief bestimmt ist, und veröffentlichen Sie ihn nicht. Sie können eine Einladung jederzeit zurückziehen, solange sie nicht eingelöst wurde; der Brief wird dann nicht zugestellt und verbleibt in Ihren Entwürfen. Für einen solchen Brief gelten dieselben Regeln zu Inhalten wie für jede andere Nachricht (siehe Ziffer 6).
Verbinden sich zwei Personen nach dem Beenden einer Verbindung erneut, beginnt ein neues Kapitel. Frühere Kapitel derselben beiden Personen bleiben davon unberührt und bleiben getrennt einsehbar.
Wird eine Verbindung beendet, wird das laufende Kapitel abgeschlossen und bleibt für beide Personen zugänglich. Beide Personen können ein abgeschlossenes Kapitel jeweils aus ihrer App löschen („Kapitel löschen"). Solange nur eine Person ein Kapitel gelöscht hat, bleiben die Nachrichten erhalten, da sie Teil der Korrespondenz der anderen Person sind. Erst wenn beide Personen dasselbe Kapitel gelöscht haben, werden die zugehörigen Nachrichten und Medien nach einer Aufbewahrungsfrist von 2 Jahren, die der Beweissicherung bei rechtswidrigen Inhalten dient, endgültig und unwiderruflich gelöscht. Andere Kapitel derselben beiden Personen bleiben davon unberührt. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.
Sie sind für die von Ihnen erstellten Inhalte (Nachrichten, ggf. Medien) allein verantwortlich. Ihre Nachrichten werden bestimmungsgemäß an die mit Ihnen verbundene Person übermittelt und sind für diese sichtbar. Es ist insbesondere untersagt, Inhalte zu versenden, die:
Wir überwachen Inhalte nicht aktiv: Briefinhalte und Anhänge sind verschlüsselt gespeichert, und eine automatisierte Durchsicht findet nicht statt (Einzelheiten und Grenzen der Verschlüsselung in Ziffer 15 unserer Datenschutzerklärung). Wird uns ein Brief über die Meldefunktion gemeldet, entschlüsseln wir gezielt diesen einen Brief, um den Hinweis zu prüfen. Bei begründeten Hinweisen auf Verstöße behalten wir uns vor, Inhalte zu entfernen und/oder Konten zu sperren.
Sie behalten sämtliche Rechte an Ihren Inhalten. Sie räumen uns lediglich das einfache, zur Erbringung des Dienstes erforderliche Recht ein, Ihre Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten und an die mit Ihnen verbundene Person zu übermitteln. Eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer Inhalte erfolgt nicht.
Der Dienst ist in der Grundversion kostenlos. Optionale kostenpflichtige Funktionen (z. B. erweiterte Nachrichten, Medien, vollständiger Verlauf) können künftig als einmaliger Kauf oder Abonnement angeboten werden. Kauf und Abrechnung erfolgen in diesem Fall über den jeweiligen App-Store (Apple App Store bzw. Google Play); es gelten ergänzend deren Bedingungen. Abonnements verlängern sich gemäß den Angaben im App-Store, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden; die Verwaltung und Kündigung erfolgt über die Konto-Einstellungen des jeweiligen App-Stores.
Wir behalten uns vor, die visuelle Gestaltung kostenpflichtiger Inhalte (z. B. Briefpapier- und Briefumschlag-Designs) auch nach deren Freischaltung weiterzuentwickeln und zu optimieren. Der Zugriff auf die jeweilige Design-Kategorie als solche bleibt davon unberührt; ein Anspruch auf dauerhafte Beibehaltung einer bestimmten optischen Ausgestaltung besteht nicht.
Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Wir behalten uns vor, den Dienst weiterzuentwickeln, Funktionen zu ändern oder einzustellen, soweit dies für Sie zumutbar ist. Für die Einstellung des Dienstes insgesamt gilt Ziffer 10.
Updates und unterstützte Versionen. Wir entwickeln die App laufend weiter und stellen Updates über den jeweiligen App-Store bereit. Aus Sicherheits- oder Kompatibilitätsgründen (etwa bei Änderungen an der Verschlüsselung oder an den Server-Schnittstellen) kann es erforderlich sein, dass Sie die aktuelle Version installieren, um den Dienst weiter nutzen zu können. Ältere Versionen unterstützen wir nicht auf Dauer; wir können den Zugang mit einer veralteten Version sperren, bis das Update installiert ist. Soweit möglich kündigen wir das vorher in der App an. Voraussetzung für die Nutzung ist ein Gerät mit einer von den App-Stores und von uns unterstützten Betriebssystemversion. Können Sie ein erforderliches Update auf Ihrem Gerät nicht installieren, gilt für ein laufendes Premium-Abonnement Ziffer 10 entsprechend (Kündigung und anteilige Erstattung).
Wir können Ihnen im Zusammenhang damit Servicenachrichten als Brief in Ihren Briefkasten zustellen – etwa zu einer neuen Funktion, nach einer Störung oder als Dank. Solche Briefe betreffen den Dienst selbst und sind keine Werbung. Haben Sie Benachrichtigungen zugelassen, werden sie von einer Push-Benachrichtigung begleitet, die Sie in der App unter Einstellungen → Benachrichtigungen → „Neuigkeiten von Just a Letter“ jederzeit abschalten können. Wir können eine solche Nachricht nachträglich berichtigen oder zurückziehen; sie verschwindet dann aus Ihrem Briefkasten. Bereits zugestellte Push-Benachrichtigungen lassen sich technisch nicht zurücknehmen. Für Briefe, die Sie mit anderen Menschen wechseln, gilt das nicht: an diesen ändern wir nichts.
Werbliche Nachrichten – etwa zu kostenpflichtigen Funktionen oder Angeboten – senden wir Ihnen nur, wenn Sie dem zuvor in der App ausdrücklich zugestimmt haben (Einstellungen → Benachrichtigungen → „Angebote von Just a Letter“). Diese Einstellung ist standardmäßig ausgeschaltet und jederzeit widerrufbar. Ohne Ihre Einwilligung erhalten Sie keine werblichen Briefe. Servicenachrichten zum Dienst selbst sind hiervon nicht betroffen.
Sie können Ihr Konto jederzeit über die App-Einstellungen löschen und damit das Nutzungsverhältnis beenden. Wir können das Nutzungsverhältnis aus wichtigem Grund, insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen, mit sofortiger Wirkung beenden oder das betreffende Konto sperren.
Mit der Kontolöschung werden Ihr Nutzerprofil, Ihr Authentifizierungskonto sowie offene Einladungen unverzüglich gelöscht. Bestehende aktive Verbindungen werden automatisch archiviert; die mit Ihnen verbundenen Personen behalten den Zugriff auf den jeweiligen gemeinsamen Briefverlauf. Von Ihnen versendete Briefe verbleiben beim Empfänger, da dieser ein eigenes Recht an seiner Korrespondenz hat. Zu Zwecken der Inhaltsmoderation und der Kontowiederherstellung auf Ihren Wunsch hin wird ein Sicherungsdatensatz für bis zu 2 Jahre aufbewahrt. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
Inaktive Konten. Wird ein Konto 24 Monate lang nicht genutzt, können wir es löschen und damit das Nutzungsverhältnis beenden. Wir kündigen die Löschung mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an die bei uns hinterlegte Adresse an; öffnen Sie die App innerhalb dieser Frist, bleibt das Konto bestehen. Für die Folgen der Löschung gilt der vorstehende Absatz.
Speicherung von Anhängen. Fotos und Zeichnungen werden in einer für die Darstellung in der App ausreichenden Auflösung gespeichert. Zur Einsparung von Speicherplatz können wir Anhänge, insbesondere ältere, in reduzierter Auflösung oder stärker komprimiert speichern. Ein Anspruch auf dauerhafte Aufbewahrung in der ursprünglichen Dateigröße besteht nicht; Inhalt und Sichtbarkeit der Briefe bleiben unberührt.
Einstellung des Dienstes. Wir können den Dienst insgesamt einstellen, insbesondere wenn sein Betrieb wirtschaftlich oder technisch nicht mehr tragfähig ist. In diesem Fall kündigen wir die Einstellung mindestens 30 Tage im Voraus an, per Servicebrief in Ihrem Briefkasten sowie per E-Mail an die bei uns hinterlegte Adresse, und nennen dabei den Zeitpunkt, ab dem der Dienst nicht mehr verfügbar ist. Laufende Premium-Abonnements verlängern sich ab der Ankündigung nicht mehr; für bereits bezahlte Zeiträume, die über den Einstellungszeitpunkt hinausreichen, erhalten Sie eine anteilige Erstattung. Bitte sichern Sie Briefe und Fotos, die Sie behalten möchten, vor dem genannten Zeitpunkt. Nach der Einstellung löschen wir sämtliche Nutzerdaten, einschließlich aller Briefe, Fotos und Zeichnungen, unwiderruflich von unseren Servern. Die in dieser Ziffer genannten Aufbewahrungsfristen gelten dann nicht mehr, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ferner nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für unentgeltlich bereitgestellte Leistungen haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Schließen Sie als Verbraucher einen kostenpflichtigen Vertrag (z. B. ein Abonnement) ab, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist begonnen hat und Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben. Erfolgt der Kauf über einen App-Store, gelten zusätzlich dessen Rückerstattungsbedingungen.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist (z. B. Gesetzesänderungen, neue Funktionen). Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in angemessener Weise. Widersprechen Sie nicht innerhalb der mitgeteilten Frist oder nutzen Sie den Dienst weiter, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt eine ergänzende Auslegung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichen Sie uns unter: support@justaletter.app